Przewidujemy następujace formy dostarczenia zamówionego towaru:
za pośrednictwem Poczty Polskie - aktualny cennik dostępny tutaj
za pośrednictwem firmy kurierskiej Masterlink
odbiór osbisty w siedzibie firmy
Istnieje mozliwość dostarczenia towaru za granice.
Gwarancja
Wszystkie produkty są nowe i objęte gwarancją.
Do każdej przesyłki dołaczony jest paragon lub faktura VAT, które stanowią dowód zakupu towaru w naszym sklepie, a także podstawe do jego reklamacji lub zwrotu towaru.
Załączona jest rownież karta gwarancyjna - o ile jest przewidziana przez producenta danego artykułu - z oznaczonym okresem gwarancji. Jeżeli nie ma takiej informacji, przyjmuje się iż dany towar objęty jest gwarancją na okres 12 miesięcy od daty zakupu.
Reklamacje
Kupujacy wysyła towar do reklamacji na własny koszt. Przed wysłaniem prosimy o kontakt telefoniczny lub droga elektroniczna.
Sprzedajacy zobowiazuje się poinformować klienta w terminie 14 dni od otrzymania reklamowanego towaru o wyniku reklamacji. Termin ten moze ulec przedłużeniu z przyczyn niezależnych od firmy. O przedłużeniu terminu rozpatrzenia reklamacji klient zostanie poinformowany. W ciagu następnych 7 dni towar reklamowany zostanie do Państwa dostarczony. Jezeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, reklamacja zostanie Państwu odesłana wolna od wad, a koszt przesyłki pokrywa Romed s.c. W przypadku nie uznania reklamacji towar odesłany zostanie na koszt nadawcy.
Reklamacja dotyczy wad fabrycznych oraz materialowych towaru, nie jego zuzycia, badz uszkodzenia z winy klienta.
Zwroty towaru.
Kient ma prawo zwrocic towar. W ciagu 7 dni kalendarzowych od daty wysłania towaru do klienta, musi on poinformować nasz sklep o zamiarze zwrotu towaru, a nastepnie w ciagu 7 dni towar musi zostać wysłany do firmy Romed s.c. na koszt klienta. Towar moze być zwrócony tylko wtedy, gdy nie nosi śladów używania. Do przesylki klient dołącza dowod zakupu, j.w. paragon lub fakturę. Jezeli któryś z w/w warunków nie zostanie zachowany przez klienta - towar nie będzie mógł zostać zwrócony. Zwroty towarów przysyłane na koszt Romed s.c nie będa przyjmowane. Nie przewidujemy zwrotu towarów wykonanych lub sprowadzonych na specjalne zamówienie klienta.
Jeżli w/w waruki zostały spełnione to w ciagu 10 dni roboczych zwracamy kwote widniejaca na paragonie. Zwroty należnosci dokonywane są przelewem na wskazane konto lub przekazem pocztowym na wskazany adres, po odjęciu wszytkich kosztów z tym zwiazanych (kwota na przekazie pocztowym zostanie pomniejszona o koszt nadania przekazu).
